Políticas de Aniversário Family Fest by Hasbro

Entrada e condições obrigatórias

1. O aniversário deve estar pago integralmente antes da celebração. Caso contrário, a entrada ao evento não será permitida.
2. Todos os adultos devem se registrar na entrada. A entrada para adultos é sempre gratuita, de acordo com o pacote contratado.
3. Não é permitido trazer alimentos, bebidas ou surpresas externas.

Entrada no evento

4. A entrada é feita pela entrada do evento, localizada no Cenco Florida, terceiro andar, tenda externa. Todos os dados já estão registrados no sistema; basta informar o nome do grupo e o nome do/a aniversariante ao chegar.
5. Não existe a figura de anfitrião(ã) designado: o grupo entra completo pelo mesmo acesso.
6. Recomendamos que os convidados cheguem com o grupo completo para entrar todos juntos e evitar atrasos no acesso.

Acesso e atividades

7. As crianças têm acesso a todas as atividades do Family Fest incluídas no pacote contratado.
8. Não há acesso preferencial às atividades por estar participando de um aniversário.
9. A visita não é guiada. A equipe estará disponível apenas:
– Na entrada, para orientar sobre o funcionamento do evento.
– Durante a celebração, como apoio logístico e para a entrega dos presentes.

Alimentação e resgate

10. Os tickets de alimentação incluídos no pacote são trocados no ponto de F&B da praça central.
11. Os monitores do evento podem orientar os convidados até o ponto de troca, se necessário.

O que está incluído no pacote

Preço final por pacote

Adultos sempre grátis, em todos os tiers.

Alterações e adicionais

12. Caso compareçam convidados não considerados na cotação, cada criança adicional será cobrada à parte, ao valor de tabela vigente, sujeito à disponibilidade de vagas. Adultos adicionais não têm custo.
13. No dia do aniversário, é possível adquirir produtos adicionais pelos valores normais publicados em cada ponto de venda.
14. Não há devolução de dinheiro para convidados que não comparecerem no dia do evento.
15. Não são feitas devoluções de dinheiro no evento nem pela área de operações.